Необходимость блокировки используемого сотового номера может возникнуть в самых разных ситуациях, в том числе и во время поездки. В этом случае у абонента возникает вопрос, как заказать блокировку, если находишься в другом регионе, либо в другой стране.
Рассказываем про все доступные варианты блокировки сотового при нахождении не в регионе регистрации: чем отличается процедура, сколько стоит и можно ли сделать это бесплатно.
Возможна ли блокировка из другого города/страны?
Включение блокировки на используемом телефонном номере позволяет исключить возможность пользования услугами посторонними, если симка потерялась, украли телефон. Однако иногда таким способом можно просто экономить — если во время поездки номер не планируете использовать, можно приостановить начисление платы по тарифу и операциям.
Независимо от подключенного оператора, воспользоваться услугой можно как в своем домашнем регионе, так и за его пределами. Не будет проблемой, если необходимость заблокировать телефонный номер возникнет даже в другой стране — это также доступно.
Имеются ли отличия, какие именно способы заказа блокировки доступны, в зависимости от местонахождения абонента?
Отличий практически нет, и только номер дозвона в контактный центр стоит использовать другой, если находитесь за пределами страны. Звонить на него можно бесплатно, если нужна поддержка в непредвиденной ситуации.
Существенное отличие только в условиях разблокировки номера, если для этого требуется получить новую симку. В таком случае не во всех городах можно получить на замену симку, и возможно придется отложить это до возвращения в свой регион.
Сколько стоит блокировка, при заказе из другого города?
Независимо от фактического местоположения абонента, заказать блокировку можно на общих правилах предоставления данного сервиса. Именно поэтому, если у используемого оператора предусмотрена бесплатная блокировка, то возможность сохранится и при заказе услуги из другого города, и даже другой страны.
Если говорить про операторов “большой четверки”, то бесплатно предоставляется блокировка на билайн и Tele2. На МТС предоставляется две недели бесплатной блокировки, независимо от причины необходимости ограничить использование телефонного номера, а далее начисляется ежедневная плата в размере 1,10 рубля. У МегаФона блокировка номера стоит рубль в сутки, но если она потребовалась при потере/краже симки, то первые семь дней будут бесплатными.
Некоторые абоненты МегаФона спрашивают, а можно ли использовать бесплатный период, если просто потребовалось временно не использовать свой телефонный номер?
Это возможно на протяжении первой недели использования услуги, но стоит учитывать определенные нюансы. Для начала необходимо помнить, что при заказе услуги необходимо будет указать, что причина решения — потеря/кража симки. В этом случае используемая карточка будет полностью заблокирована оператором, и в последующем, чтобы возобновить использование номера, необходимо обратиться в операторский салон для получения дубликата.
Способы блокировки из другого города
Существует несколько каналов взаимодействия с оператором, позволяющие заказать блокировку для используемого телефонного номера. Для этого можно использовать как приложение и сайт оператора, так и обращение в поддержку.
Так, если потребовалось заблокировать симку, и есть возможность войти в приложение или свой профиль через сайт оператора, то такой вариант будет самым быстрым и удобным. Не потребуется ждать ответа оператора, предоставлять свои данные по номеру. Достаточно в настройках выбрать соответствующий пункт, и подтвердить заказ блокировки, либо написать в чат.
Также можно позвонить в поддержку оператора, и соединившись со специалистом заказать услугу. Для этого используйте стандартный номер контактного центра:
- 0890 для клиентов МТС;
- 0500 для клиентов МегаФон;
- 0611 для клиентов билайн;
- 611 для клиентов Tele2.
Использовать данные номера доступно и в случае, если нет доступа к своей симке, но есть возможность набрать номер поддержки с другого номера телефона своего оператора. Номера работают даже при наборе из другого города, но только в сети своего оператора.
Лайфхак: для клиентов МегаФон доступен еще один бесплатный номер, использовать его можно с телефона любого российского сотового оператора. Для этого нужно набрать номер поддержки со ”звездочкой” в начале — *0500.>
Однако не стоит забывать, что чаще всего необходимость блокировки может потребоваться при потере/краже телефона, и не всегда есть возможность позвонить с другого номера своего оператора. В этом случае обратитесь в поддержку с любого другого российского номера, используя бесплатные номера 8800. Это позволит заказать блокировку, совершив бесплатный звонок в поддержку как с сотового, так и с городского номера, находясь в любом городе страны.
- 88002500890 для клиентов МТС;
- 88005500500 для клиентов МегаФон;
- 88007000611 для клиентов билайн;
- 88005550611 для клиентов Tele2.
Также у всех операторов есть возможность использовать бесплатный звонок в поддержку, если помощь потребовалась в другой стране.
- +74957660166 для клиентов МТС;
- +79261110500 для клиентов МегаФон;
- +74957972727 для клиентов билайн;
- +79515200611 для клиентов Tele2.
Независимо от используемого тарифного плана, наличия скидок или пакетов для роуминга на вашем телефонном номере, а также страны пребывания, сможете заблокировать свою сим-карту. Однако вызов будет бесплатным только в случае, если он совершается с номера своего оператора. Если нет возможности набрать номер со своего телефона, либо с другой симки используемого оператора, то с любого другого он будет оплачиваться как исходящий в Россию.