Необходимость получения новой симки может возникнуть у каждого, и не только если она потеряна либо украден телефон. Так, со временем она может работать со сбоями, или отсутствовать подключение к скоростному интернету если сим получена много лет назад. Независимо от причины, каждый абонент может получить новую карточку, сохраняя используемый номер.
Рассмотрим, есть ли ограничения по использованию новой симки: сохраняется ли подключенный тарифный план, и что не сохранится при замене.
Условия замены симкарты
Независимо от оператора связи и региональной привязки номера, доступно получение дубликата используемой симки. Даже если карточка у вас на руках, и полностью исправная, вам не откажут в получении новой. Однако учитывайте, что в заявлении может потребоваться указать причину замены.
Единственное условие — личное обращение того, кто заключил договор с сотовым провайдером. Обязательно наличие паспорта, для исключения возможности получения симки посторонним человеком.
Однако у любого правила всегда есть исключение. Так, если абонент не может самостоятельно посетить операторский офис, то это может сделать его родственник или знакомый, но только при наличии доверенности, заверенной нотариально. В этом документе может быть прописано как разрешение на определенное действие — замена симкарты, так и общая доверенность на представление интересов человека.
Важно! У любого оператора можно установить запрет на выполнение действий по доверенности, лично обратившись в офис, и составив соответствующее заявление. После этого любые действия связанные с вашим договором сможете решать только при личном обращении, включая снятие запрета на обслуживание по доверенности.
Что сохраняет абонент на новой симке?
Неважно, почему потребовалась новая карточка, получив дубликат не только будете использовать прежний номер сотового. На нем при замене будут доступны:
- Подключенный тариф;
- Все активированные услуги и опции;
- Остаток денежных средств;
- Средства на бонусном балансе;
- Остаток пакетов по тарифу или опциям;
- Подключенные скидки.
Получается, что получая новую симку, у вас не будет никаких ограничений по используемому тарифу и опциям.
Учитывайте, что с баланса может быть списана плата за получение новой симки, что зависит от используемого оператора. Из провайдеров “большой пятерки” платная услуга на билайне — 30 рублей.
Внимание! На протяжении суток с момента активации дубликата будут недоступными финансовые сервисы — платежи и переводы, а также не будут поступать сообщения от банков. Это правило позволяет оградить абонентов от мошенников, чтобы исключить при получении дубликата посторонними доступа к банковским счетам, привязанным к номеру.
Что теряет абонент при замене симкарты?
Получив дубликат, доступно пользоваться номером, как и со старой симки, но стоит учитывать, что не получится сохранить при получении дубликата. При замене не сохраняются данные записанные на старую симку:
- Телефонная книжка;
- Текстовые сообщения.
Это связано с тем, что оператор не имеет доступа к данным, сохраняемым на внутреннюю память симки. Именно поэтому рекомендуется всегда иметь резервную копию контактов, а при необходимости сохранять и важные сообщения на внешнем источнике, либо добавив их в параметры резервной копии своего аккаунта.
